Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, trong vòng 24h bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty sẽ liên lạc để xác nhận đơn hàng, hình thức thanh toán và giao nhận.
1. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 1-2 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
2. Hình thức giao nhận:
- Nội thành Thành phố Hồ Chí Minh: Giao nhận hỏa tốc
- Trường hợp khách đặt hàng ngoại thành (bao gồm: chưa áp dụng cho đến khi có thông báo mới
Thời gian giao nhận có thể kéo dài hơn khi gặp các tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên Công ty không thể liên lạc với khách hàng qua điện thoại nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng do khách cung cấp không chính xác.
Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, Quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về Công ty để hủy đơn hàng, hoàn tiền.
Công ty có chính sách hỗ trợ chi phí vận chuyển cho các đại lý, nhà phân phối khi ký hợp đồng. Quý Đại lý, nhà phân phối vui lòng liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Mọi thắc mắc về vận chuyển, vui lòng liên hệ:
Hotline chăm sóc khách hàng: 088.915.3838
Website: www.comayfarm.vn
Email: [email protected]
Fanpage: www.facebook.com/CoMayFarm
